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作者 冬梅、核可乐

Meta一直在疯狂裁员。 它建设元宇宙已经三年多了,已经损失了超过300亿美元。 扎克伯格还能坚持多久?

但由于疫情迟迟不肯“退出”,最初的繁荣也发生了变化。

从美国科技巨头10月底公布的季度财报来看,疫情之初的短暂繁荣早已一去不复返。 在过去的几天和几周里,大多数科技巨头都宣布大幅冻结招聘,在极端情况下还宣布大规模裁员。 在这些科技巨头的大规模裁员浪潮中,Facebook母公司Meta迈出了最引人注目的一步。

Meta解雇11000人,扎克伯格:我的错!

据《华尔街日报》报道,Meta 正在裁员 11,000 名员工,约占其员工总数的 13%。 为此,公司高管要求员工取消本周的非紧急旅行。 虽然从裁员比例来看,此次裁员明显小于 Twitter 的 50% 裁员,但从绝对数量来看,这预计将是本期科技行业裁员人数最多的一次。

因元收入下降而裁员

科技行业整体状况不佳

就在裁员的前一周,Twitter的新东家、亿万富翁马斯克刚刚进行了一轮大规模精简。 其他许多在新冠疫情期间迅速扩大招聘的科技公司近期也进行了裁员。

扎克伯格指出,他做出了积极的招聘决定,并相信在 COVID-19 隔离结束后,公司业务将继续快速增长。

“不幸的是,事态的发展偏离了我最初的预期。不仅电商恢复到了疫情前的水平,而且宏观经济的低迷、竞争的加剧以及广告业务的萎缩,导致我们的收入远低于预期。我的判断这是错误的,我要对此负责。”

与其他社交媒体公司一样,Meta 在冠状病毒大流行期间享受了一波收益,当时人们被困在家里,花更多时间在手机和电脑上。 但随着封锁结束,人们开始再次外出,社交媒体收入增长放缓。

另一个令投资者担忧的现象是,Meta每年对“Metaverse”项目的投资超过100亿美元。 扎克伯格预测,这种沉浸式数字世界最终将取代智能手机,成为人们与技术互动的主要方式。

但这样的想法显然过于激进。 今年以来,投资者担心Meta的过度举措导致该公司股价暴跌超过71%,目前其股价处于2015年以来的最低水平。

经济放缓和在线广告前景黯淡也让高度依赖这一收入的Meta陷入了困境。 今年夏天,该公司报告了历史上首次季度收入下降,而接下来的一个季度下降幅度更大。

这些问题有些确实与 Meta 本身有关,但有些则源于整体经济和技术环境。

以下是扎克伯格发给员工的电子邮件全文:

今天我将分享 Meta 历史上我们所做的一些最困难的改变。 我决定将团队规模缩减约 13%,并裁掉 11,000 多名优秀员工。 我们还采取了许多其他措施来帮助 Meta 成为一家更精简、更高效的公司,包括削减可自由支配开支以及将招聘冻结期延长至第一季度。

我想对这些决定以及我们如何走到这一步的真相负责。 我知道这对每个人来说都很困难,我特别想向受到影响的员工道歉。

为什么我们最终会陷入这样的境地?

疫情之初,世界迅速转向线上,电子商务的激增导致收入大幅增长。 很多人预测,即使疫情结束后,这种状况还会持续下去,而且会更加迅速。 我也有同样的感觉,并决定大幅增加在这一领域的投资。 不幸的是,这些投资并没有像我预期的那样发挥作用。 不仅电商回到了以前的趋势,而且宏观经济的低迷、竞争的加剧以及广告业务的流失导致我们的收入远低于我的预期。 我做出了错误的判断,我需要为此承担责任。

在当前新环境下,我们需要提高资本效率。 我们已将更多资源转移到少数高优先增长领域,例如我们的人工智能搜索引擎、广告和商业平台以及我们对元宇宙的长期愿景。 我们削减了整个业务的成本,包括缩减预算、减少福利和缩小房地产足迹。 我们正在重组我们的团队以提高效率。 但光靠这些措施并不能让公司盈亏平衡,所以我也做出了裁员的艰难决定。

裁员将如何进行?

没有什么好的办法去思考如何进行裁员。 但我们希望尽快向您提供所有相关信息,然后尽一切努力支持您度过这段时期。 每个人很快都会收到一封电子邮件,解释这次裁员对您个人意味着什么。 此后,每位受影响的员工将有机会进行沟通、回答问题并参加信息共享会议。

对于美国员工,一些具体细节如下:

遣散费:我们将向每位被解雇的员工支付 16 周的基本工资,再加上每工作一年额外两周的工资,没有上限。

事假:

医疗保险:

再就业服务:

移民支持:

在美国以外的地区,对受影响员工的支持也是类似的。 我们很快将启动一个纳入当地劳动法的单独程序。

由于对敏感信息的访问量很大,我们决定取消今天离职的员工对大多数 Meta 系统的访问权限。 但我们将全天保留电子邮件地址,以便每个人都可以说再见。

虽然我们的应用程序系列和 Reality Labs 中的每个团队都将经历缩减,但某些团队受到的影响会比其他团队更大。 由于我们计划明年雇用更少的人员,因此招聘将受到不成比例的影响。 与此同时,我们也在更大幅度地重组我们的业务团队。 这并不是对这些团队所做的伟大工作的反馈,而是我们未来必须做的事情。 接下来的几天,我们会和各个部门的领导一起讨论这波裁员潮对团队的影响。

离开我们的同事都是才华横溢、充满激情的人,他们对公司和社区产生了重大影响。 Meta的成功离不开大家的努力,对此我深表感谢。 我相信你会继续在其他地方做出出色的工作。

我们还会做出哪些其他改变?

我认为裁员是最后的手段,因此我们决定在此之前控制其他成本来源。 总的来说,这将为我们的经营方式带来重要的文化转变。 例如,随着我们缩小办公室占地面积,我们将把大部分时间远程工作的员工转变为轮用办公桌模式。

我们将在未来几个月启动更多类似的成本削减调整。 除少数例外情况外,我们还将把招聘冻结期延长至第一季度。 我会观察我们的业务表现、运营效率和其他宏观经济因素,以决定到时候我们是否可以以及在多大程度上可以恢复招聘。 这样做将使我们能够在经济持续低迷的情况下控制成本结构,使其比我们最近向投资者展示的更加高效。

我目前正在对我们的基础设施支出进行全面审查。 当我们构建人工智能基础设施时,我们专注于利用我们的能力来提高效率。 我们的基础设施将继续成为 Meta 的关键优势,我相信我们可以通过减少开支来实现这一目标。 从根本上来说,我们做出所有这些改变有两个原因:我们的收入前景低于年初的预期,我们希望确保我们的应用程序系列和现实实验室业务都能高效运营。

我们将如何前进?

这是一个悲伤的时刻,你对此无能为力。 对于那些即将离开的同事,我要再次感谢你们为这个地方所做的一切。 没有你们的辛勤工作,我们就不会取得今天的成就,我感谢你们的贡献。 对于那些留下来的人,我知道这对你们来说也是一个艰难的时刻。 我们不仅要告别密切合作的同事,而且你们中的许多人也会对未来感到不确定。

我想让您知道,我们做出这些决定是为了确保我们拥有美好的未来。 我相信我们今天作为一家公司被严重低估了。 数十亿人使用我们的服务相互联系,并且我们的社区不断发展。 我们的核心业务是有史以来利润最高的业务之一,未来潜力巨大。 此外,我们还在开发定义社交连接和下一代计算平台未来的技术方面处于领先地位。 我们正在做历史性的工作。

我相信,只要我们更加高效地工作,我们就能摆脱当前的低迷,变得比以往任何时候都更强大、更有韧性。 我们将在未来几周内宣布更多有关如何推进我们作为精简组织的首要任务的信息。 现在,我想再次对那些即将离开的人说,我非常感谢你们为推进我们的使命所做的一切。

裁员迹象已经显现

不断扩大的组织规模、通胀加息、投资者焦虑情绪都汇聚在2022年三季报上,导致科技巨头股价下跌,不少公司陷入亏损。

值得一提的是,Meta是唯一一家第三季度营收和净利润双双下滑的科技巨头。 面对这种情况,Meta的管理者们面临着选择,要么冻结招聘和裁员,要么冒着股价持续下跌和市场完全失去信心的风险维持现状,而扎克伯格最终选择了前者。

扎克伯格裁员的意图此前就已被曝出。

裁员的第一个迹象出现在四月底,当时他在季度财报电话会议上告诉投资者,更多的营业额将使 Meta “成为一家更好的公司”。 几天后,该公司实施了广泛的招聘冻结。

在接下来的两个月里,该公司告诉每位员工,如果他们想保住工作,同时关注绩效考核和员工评估,就需要“更加努力地工作”。

据知情人士透露,周三宣布裁员之前,公司正在进行重组,其中某些部门被裁减,管理人员被要求尝试在公司寻找其他工作,否则就离开。 尽管员工已被警告公司可能会裁员10%至20%,但仍要求他们将“200%”的精力投入到工作中。

一切都在虚拟宇宙中,

Meta支付数百亿美元

自2021年扎克伯格宣布Facebook将更名为Meta并将全部重心转向Metaverse以来,Meta的市值已下跌超过70%。 Meta 在 10 月份发布 2022 年第三季度收益报告后的第二天,肉类公司股价又下跌 24%。 财报显示,报告期内,公司营收下降4%至277.14亿美元。

这是 Meta 连续第二个季度收入同比下降。 2022年第二季度,Meta的收入出现历史首次下降。 据《华尔街日报》报道,Meta 近十年来从未经历过连续第四个季度净利润下降的情况。

尽管如此,扎克伯格仍然坚信元宇宙将成为数字经济的重要组成部分。 扎克伯格曾在电话会议上表示,“显然,元宇宙对我们来说是一个长期目标”,并坚信对元宇宙业务的长期投资“最终会得到回报”。

负责 Metaverse 所有事务的 Reality Labs 预计明年将继续亏损。 今年迄今为止,Reality Labs 已报告亏损 90 亿美元,其中第三季度亏损近 40 亿美元。 2021 年该行业损失了 100 亿美元。

Reality Labs 2019年至2022年净亏损累计达301.3亿美元(约合人民币2186亿元)

2019 年:收入 5.01 亿美元,净亏损 45 亿美元

2020年:收入11.4亿美元,净亏损66.2亿美元

2021年:收入22.7亿美元,净亏损101.9亿美元

2022年迄今已损失90亿美元

扎克伯格承认,发展 Metaverse 业务的部分原因是希望未来有一个平台可以保护他免受苹果等竞争对手的侵害。 但最主要的原因是元界可以为科技公司在构建支撑计算平台方面提供更多创新。

Meta的衰落是因为“无法击败”TikTok?

Meta 及其各种合作广告商显然也正在为经济衰退做好准备。 苹果的隐私工具无疑让情况变得更糟,使得 Facebook、Instagram 和 Snap 等社交媒体平台越来越难以跟踪用户的位置并在未经用户同意的情况下向他们提供广告。

分析公司Forrester表示,虽然Meta面临着数字广告萎缩和宏观经济衰退的影响,但真正对其造成致命打击的是TikTok的快速崛起。 研究分析师JP Gownder不怀好意地认为,在自己的生命受到威胁的时候,扎克伯格仍在向如同海市蜃楼的所谓“Metaverse”项目投入数十亿美元。

Gownder指出,“他们正在大力押注于未来5到10年内难以实施的事情。但他们的首要任务是解决基本的业务问题,大规模裁员只能算是权宜之计”。

扎克伯格表示,Meta 正在努力削减业务成本,并强调此举不会对收入增长计划产生太大影响。

除了裁员之外,Meta还将把招聘冻结期限延长至2023年第一季度。此外,该公司还将缩小办公空间。 扎克伯格认为,既然这么多员工一直在家工作,最好撤出部分办公楼,让大家共用办公桌。

未来几个月,Meta 将宣布更多削减成本的措施。

周三裁员后,Meta 在全球仍有超过 75,000 名员工。 该数字仍远高于 2021 年底的 71,970 人,2020 年底的略低于 59,000 人。

Meta 股东兼 Altimeter Capital 首席执行官 Brad Gerstner 上个月向扎克伯格写了一封公开信,敦促 Meta 勒紧裤腰带。

格斯特纳在信中写道,“Meta 人浮于事——太多的想法、太多的声音,而且工作的紧迫感不够。当业务快速增长时,这些问题很容易被掩盖。一旦增长放缓,技术景观就会变得黯淡无光。”变化,而缺乏重点和精益运营将是致命的。”

格斯特纳在信中建议扎克伯格应该削减成本,专注于公司业务。 他的提议包括裁员 20%,让 Meta 恢复到 2021 年的规模。

目前尚不清楚 Meta 及其所代表的社交媒体经济是否处于类似的衰退轨迹。 十年前,Facebook成功地将业务从台式电脑转移到智能手机,并因此赚了一大笔钱。 如今,Meta希望再次引领新一轮从移动到虚拟的通信平台转型,但整个时代和宏观背景与过去有很大不同。

格斯特纳在信中写道,“Meta 有三个核心挑战需要克服:Meta 不再是领先的创新者;Meta 的市场本土地位正在削弱;消费者不在乎,其他公司不相信,再加上全球经济低迷,Dim Zuckerberg 的虚拟宇宙梦想的结合。”

周三,Meta Platforms 的股价上涨 5 美元,涨幅为 5.2%,至 101.47 美元。

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