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随着技术和需求的快速增长,增强现实(AR)、各种“现实”产品与技术常常占据创新市场的热点,新兴用例数量正在快速增长,该技术开始成为主流。增强现实 (AR) 预计将颠覆多个行业,包括零售、物流、医疗保健、执法、国防和制造。下面根据英国研究咨询机构全球数据(GlobalData)确定的影响增强现实主题发展的的技术、宏观经济、监管趋势和媒体趋势等四个关键因素进行综合分析。

元界。元节是一个虚拟世界,用户可以在其中分享经验并在模拟场景中实时交互。元宇宙(虚拟空间)开发人员将越来越关注AR,让用户能够看到覆盖有一层数字内容的现实世界。即时定位与地图构建(SLAM)、面部识别和运动跟踪等AR相关技术对于开发基于元节的用例至关重要。游戏平台处于元界开发的最前沿,英佩数码(Epic Games)于2021年4月筹集了10亿美元的资金,其中索尼2亿美元投资证明了其在《堡垒之夜》(Fortnite,游戏名)中开发元界的能力。《罗布乐思》(Roblox)一个大型多人在线游戏创建平台和《堡垒之夜》等社交媒体混合游戏平台以及《精灵宝可梦Go》(Niantic)等游戏制造商也在投资元宇宙。

移动增强现实。移动AR是指可通过移动设备(尤其是智能手机)上的应用程序访问的增强现实功能。现有的智能手机生态系统、消费者对智能手机的舒适度以及这些设备不断提高的计算能力是移动AR的主要驱动力。缺乏独立的、负担得起的且引人注目的AR专用硬件也有利于移动AR。全球数据情报部门表示,多亏了支持AR的社交媒体平台,智能手机领域的大部分AR兼容性都发生在传统的互联网操作系统(iOS)和安卓(Android)生态系统之外。

全球数据情报部门估计,到2020年,脸书的Spark AR平台与16亿台设备兼容,领先于苹果的应用程序(ARKit)、字节跳动的AR效果平台、谷歌的阿尔科(ARCore)和快照(Snap) 的镜头工作室(Lens Studio)。然而,这些平台的月活跃用户数量明显低于兼容设备的数量,这主要是由于当前缺乏AR内容。然而,AR与谷歌地图、图片分享社交应用(Instagram)、抖音和阅后即焚等应用程序的集成将提高移动AR的知名度和采用率。

隐形眼镜。具有AR功能的隐形眼镜正在开发中,可以将AR转变为更自然、直观和易于使用的实用程序。语音命令和眼球运动的组合将使用户能够在没有任何可见眼镜的情况下在他们的视线内查看天气和交通更新或步行方向。三星在2016年获得了AR隐形眼镜专利,索尼在2017年进入了同一领域。

网络增强现实。韦巴尔(WebAR)允许用户通过网络浏览器而不是使用独立的应用程序来体验AR内容。根据全球数据情报部门的数据,到2020年,韦巴尔与超过30亿台设备兼容,几乎是应用程序和阿尔科安装基数的两倍。8th Wall、Zappar和Aircards在Chrome、Edge、Safari和Firefox等浏览器上启用WebAR体验。在撰写本文时,大多数WebAR应用程序用于可口可乐、丰田、EE、丝芙兰和环球影业等公司开展的营销活动。例如,在2020年,环球影业开展了一项WebAR活动来宣传电影《巨魔世界巡演》,允许用户将巨魔王国的地图叠加到他们的现实世界环境中,并访问类似于电影角色的面部过滤器。

人工智能(AI)。机器学习 (ML)、对话平台和AI芯片等AI技术为当今大多数AR设备和应用程序提供支持。AR开发人员使用机器学习,通过不断分析用户活动来改善用户体验 (UX)。苹果公司(Apple)的科雷姆(CoreML)和谷歌(Google)的TensorFlow Lite ML框架分别支持 ARKit 和 ARCore。它们允许开发人员运行 ML 模型以改进照片中的对象识别、将语音转换为文本并启用手势识别。眼球追踪和面部识别迅速成为所有 AR 设备的标准功能,使用 ML 来改善用户体验。苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa、谷歌的智能助理和微软的Cortana等虚拟助手实现了AR设备的免提操作,这对于某些用例尤其是企业用例至关重要。为AR设备开发低功耗AI芯片的努力也在进行中。

5G。当前电信网络的带宽限制是制约AR增长的重要因素。非AR游戏需要低于100毫秒的延迟才能获得令人满意的用户体验,而AR游戏需要低于20毫秒的延迟。因此,5G的1毫秒预期延迟应该为AR应用程序提供出色的体验,包括游戏和直播事件流。随着电信公司渴望充分利用 5G,AR开发的行业合作伙伴关系激增。

云。云服务是AR的关键推动者,允许开发人员处理、存储和分析他们的 AR 内容和消费者数据。AR 内容存储在云平台上并按需提供,因为大多数AR设备的处理和存储能力有限。这种方法减少了对高端设备上处理的需求,但是,设备与远程服务器的距离和网络延迟会抑制内容的流动。云服务使开发人员能够通过低延迟5G网络将AR内容从云平台流式传输到最终用户设备。例如,谷歌的Cloud AR将显示大型3D文件所需的计算能力卸载到远程服务器和边缘网络,并使用谷歌的Scene Viewer工具将 3D 内容流式传输到 AR 设备。大多数云服务提供商为应用程序开发人员提供人工智能工具来分析用户趋势和开发产品。

未来工作。AR将成为未来工作的一项关键技术,其可视化涉及使用图像或图形来传达信息或传达信息。许多工作人员需要汇总、分析和解释大量不断变化和扩展的数据。AR耳机和AR智能眼镜已经用于访问在线环境,例如Spatial的协作平台,该平台允许工作人员在虚拟工作空间中使用3D化身。AR现在正被用于物流、汽车和半导体等行业,用于仓库管理、维护和维修、协作和培训等任务。

AR 正在演变为具有特定消费者和企业应用程序的实用程序。到2030年,按收入计算,企业预计将占增强现实 (AR) 市场的最大份额。

疫情影响。新冠疫情大流行推动了AR在企业和消费者中的采用,同时还被用于远程协作和教育技术。随着技术的成熟以及消费者和企业的新用例的出现,增强现实的采用将在大流行之后进一步增长。

内容。缺乏增强现实内容是大规模采用AR平台的最大障碍之一,目前仅限于基本的照片滤镜、虚拟试穿和室内家具放置应用,阻碍AR内容发展的一个长期因素是宽带基础设施。随着5G电信网络在全球范围内推出,更多的AR内容和用例将会出现。

企业采用。在全球数据的2021年第二季度新兴技术情绪分析报告中,AR被认为是最具颠覆性的技术,该报告调查了30多个行业的2,000多名专业人士。在调查中,从2021年第一季度的51%上升到70%的受访者表示AR将对其行业造成轻微或重大的破坏。医疗保健、物流、制造和国防领域的大型企业正在采用AR进行日常运营,同时AR耳机的使用也在增加,主要用于训练目的。然而,由于成本高且相对不成熟,AR设备的大规模企业采用在短期内将受到限制。未来十年,与消费市场相比,企业将成为AR耳机和智能眼镜的更有利可图的客户群,同时,与其他增强现实平台相比,受低成本和易用性等因素的推动,移动增强现实的使用将在企业中扩大。

消费者采用。根据德勤和Snap发布的《2021年Snap消费者AR全球报告》基于15个国家/地区的15,000名消费者的反馈,到2025年,全球近75%的人口和几乎所有智能手机用户都将成为AR用户。研究发现,其中67% 的人主要在家中使用 AR,主要用于通信、游戏、媒体和娱乐以及购物。约 56% 的受访者认为AR让他们对产品质量更有信心,超过50%的受访者表示愿意使用AR来评估产品,因为它具有无风险的“先试后买”体验。该报告得出的结论是,76%的人期望并希望将AR作为日常生活中的实用工具,以消费者为中心的公司和品牌必须投资于引人注目的、基于实用的AR体验,以推动消费者参与。从长远来看,这将促进品牌忠诚度和收入。

炒作因素。AR仍然是一项新兴技术,但已被苹果首席执行官蒂姆库克等技术领袖吹捧为下一个主要计算平台。所有大型科技公司和一些企业都在这种背书之后投资AR。因此,AR的市场预期已达到该技术迄今为止未能达到的水平。Meta、奥斯特豪特设计集团和达克里等资金雄厚的初创企业在未能应对日益激烈的竞争和难以实现自我创造的炒作后退出了市场。

到目前为止,AR耳机和智能眼镜的采用在很大程度上是实验性的,而一些企业用例展示了 AR 的好处。A设备在成熟到足以成为主流计算平台之前还有很长的路要走。然而,全球数据的2021年第二季度新兴技术情绪分析发现,50% 的受访者认为 AR 被大肆宣传,但他们可以看到它的用途。

支持AR的设备有多种形式,包括智能手机、AR智能眼镜等眼镜和 AR 耳机。然而,隐私问题和高成本阻碍了AR智能眼镜等增强现实(AR)设备的广泛使用。

数据隐私。对保护用户数据需求的日益增长的意识导致引入了数据隐私法规,例如欧盟 (EU) 通用数据保护条例 (GDPR)、日本的个人信息保 (APPI) 和加利福尼亚消费者法隐私法 (CCPA)。欧盟、日本和印度的数据隐私监管机构采取了域外方法,迫使公司在本地处理用户数据,而不管公司本身的总部设在哪里。法规还要求公司制定透明的隐私政策,规定用户生成数据的目的和使用。此外,公司必须为用户提供从隐私中心请求、访问、更正和暂停其数据的功能。我们预计政策将根据应用程序进一步细化,公司将不得不遵守新的要求。Perkins Coie 和 XR 协会在 2019 年进行的一项调查发现,来自 200 家与 AR 和虚拟现实 (VR) 相关的公司的 61% 的受访者将消费者隐私和数据安全列为开发应用程序和内容的主要风险。到 2020 年,这一数字下降到 49%,大多数受访者声称已主动采取措施解决和更新有关用户数据的隐私政策和披露。该报告得出的结论是,数据隐私法规可能是 2019 年至 2020 年间更加关注保护用户隐私的一个因素。

隐私设计。AR设备收集音频和视觉数据的能力可能会侵犯用户和附近人员的隐私,而且通常在他们不知情的情况下。世界各地的监管机构,尤其是欧盟的监管机构,都要求 AR 设备制造商通过设计采用隐私。当谷歌眼镜开始按照欧盟的 GDPR 录制音频或视频时,谷歌引入了音频和视频通知。AR 设备制造商还允许用户手动关闭设备的麦克风和摄像头,以防止隐私泄露。未来几年,AR 设备制造商将受到监管机构更严格的审查,因为他们的设备越来越受欢迎,并且增加了更多的数据生成功能。

增强现实面临的法律挑战。知识产权(IP)侵权被AR行业的许多人视为主要的法律风险。AR 在虚拟空间中复制各种图像、财产和其他内容的能力可能会引发围绕商标、版权和专利的知识产权纠纷。许多前沿技术商标和版权为初创企业所有,而专利主要为大公司所有。未经授权访问这些技术增加了知识产权侵权的可能性。上面数据隐私趋势中讨论的 2020 年 Perkins Coie 调查发现,41% 的受访者担心专利侵权,低于 2019 年的 50%。然而,对商标和版权纠纷的诉讼担忧从 56% 增加到 2020 年的 61% 2019 年。Perkins Coie 得出的结论是,这两个变化都不是关于监管,而是更多关于增强对 AR 和 VR 技术以及相关问题的理解。户外 AR 游戏中的地理标记也具有法律意义,主要涉及非参与个人的隐私。考虑到 AR 的当前成熟度,对其进行监管的大力尝试可能会扼杀创新。然而,标准的合理使用政策、版权法、商标法和反稀释法在与内容所有权和知识产权盗窃相关的纠纷之后得到应用。消费者和公共安全法规也在扩大以适应 AR 相关问题。

企业是AR公司越来越重要的关注领域。然而,媒体公司和电子商务公司一直是增强现实(AR) 的早期采用者,而该技术也被医疗保健、工程和军事组织使用。

社交媒体。大多数主要社交媒体服务都允许用户为其内容添加AR功能。脸书(Facebook)已经在 照片墙(Instagram)和信使服务(Messenger)上提供了AR功能。2021年6月,它宣布计划向智能手机(WhatsApp)和脸书市集(Facebook Marketplace)推出图片分享社交应用(Instagram)基于AR的商店功能,让用户能够在购买前虚拟试用产品。2021 年 7 月,Snap 与乐天合作,在Viber社交消息应用程序中加入了 AR 镜头。腾讯还在微信的小程序中集成了AR,实现了基于AR的游戏、购物、虚拟试穿和房地产查询。字节跳动的 AR Effect平台已集成到抖音中,使用户能够使用AR文件管理器和对象创建内容。

增强现实广告。根据Zenith UK的数据,到2023年,全球AR广告支出将每年增长30% 以上。AR使广告商能够提供更具创造性、引人注目和互动性的广告,并超越印刷和电视等非互动媒体。百事可乐和法国鳄鱼(Lacoste)等品牌开展了一些活动,其中智能手机摄像头覆盖现实世界中的虚拟对象。天伯伦(Timberland)国际知名的户外品牌、丝芙兰(Sephora)是全球领先的美妆品牌、 欧莱雅(LOréal)和迈克高仕(Michael Kors )美国一个时装设计师本人创建的同名品牌已经为社交媒体渠道制作了AR广告。新冠疫情大流行促使品牌转向在线广告,许多品牌采用AR为用户带来身临其境的新颖体验。加拿大在2020年9月报告称,具有AR或3D内容的产品的转化率提高了94%。德勤 2019年的《数字现实改变一切》报告认为,如果可以使用AR进行测试,40%的购物者愿意为产品支付更多费用。

游戏业。根据全球数据的预测,AR游戏在2020年价值56亿美元,约占AR年度收入的 83%。游戏是AR最肥沃的领域之一,但它尚未成为主流。然而,游戏发行商越来越多地投资于AR游戏。爱立信消费者实验室2019年的一份报告发现,三分之二的游戏玩家对AR游戏感兴趣,但三分之一的人认为移动设备不是AR游戏的有效平台。爱立信调查的近40% 的人表示,更好、更身临其境的游戏以及更便宜的AR智能眼镜将使AR游戏更有趣。

短视频应用。对于短片视频创作者来说,AR是一个潜在的令人兴奋的机会,但短期内不太可能在主流电影中使用。尽管以消费者为中心的公司正在使用AR为其用户创建基本的娱乐和促销内容,但该技术尚不能取代传统的视觉效果(VFX)。人们可以在视频网站(YouTube)问虚拟试穿视频,而“阅后即焚”(Snapchat)、“照片墙”(Instagram)和“抖音”(TikTok)等社交娱乐平台用户可以使用AR滤镜创建短视频,为此我们预计未来三年将AR短视频用于广告目的的应用将有所增长,但由于技术限制、成本高昂和技能短缺,不太可能出现完整的AR电影。

本文来自英国研究咨询机构全球数据制作的增强现实(AR)专题研究报告的编辑摘录。其观点不代表蓝海长青智库立场。